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Wichtige Hinweise

Druckverfahren: Wir arbeiten mit 3 Druckverfahren. Liefertermine fix eintreffend werden nicht bestätigt und für Liefertermine, die
• Flexo- und Digitaldruck (für flexible Packstoffe) nicht fix eintreffend von dem jeweiligen Fuhrunternehmen ausgeliefert sind,
• Digitaldruck (Dosen nud Adventskalender) wird keinerlei Verantwortung übernommen.
• Offsetdruck (Adventskalender) Liefertermine gelten jeweils nach Druckfreigabe, nicht nach Eingang der Druck-
vorlage. Ohne Freigabe erfolgt kein Druck. Ohne Freigabe kann kein Liefertermin
Es obliegt ausschließlich unserer freien Entscheidung, ob und welches Produkt bestätigt werden. Eine Korrektur in einem Korrekturabzug, den wir für Dich
im jeweiligen Druckverfahren hergestellt wird. erstellt haben, ist keine Freigabe. Deine Korrektur wird neu bearbeitet und Du
erhältst erneut einen Abzug zur Prüfung und Freigabe.
In den genannten Druckverfahren sind Passerdifferenzen aus technischen Grün-
den nicht immer auszuschließen. Korrekturen: Bitte lese den Text unserer Korrekturabzüge sehr genau durch.
Sofern Du nur einen Bruchteil eines Korrekturabzuges nicht deuten kannst, rufe
Im Flexodruck können sich Passerdifferenzen bis zu 5/10 mm im Motiv ergeben. uns an. Wir helfen Dir gerne weiter. Für freigegebene Drucke übernehmen wir
keinerlei Verantwortung, auch nicht für Fehler jedweder Art, die Du übersehen
Bitte fordere unser jeweiliges Datenblatt zu den jeweiligen Produkten an. hast. Eine Freigabe von Dir ist uneingeschränkt und unwiderrufbar Bestandteil
eines Auftrages.
Unter- und Überlieferungen: Aus technischen Gründen lassen sich Unter- und
Überlieferungen bis zu 10 % der Gesamtmenge nicht verhindern. Alle Vorarbeiten, die bis zur Freigabe von uns erfolgten, werden nach einem
eventuellen Auftragsstorno in Rechnung gestellt.
Farben: Wir arbeiten u.a. mit lasierenden Farben. Lasierende Farben sind nicht
deckend und erzielen oftmals nicht die Farbe, die Du wünschst, wenn sie nicht Für unveränderte Nachdrucke erhältst Du ebenfalls einen Korrekturabzug mit
zuvor mit weiß unterlegt werden. der Bitte um Prüfung und Freigabe. Farbabweichungen innerhalb eines unver-
änderten Nachdruckes sind technisch bedingt und können nicht verhindert
Bitte gebe immer detailliert Deine Farbwünsche bekannt. Wir arbeiten mit HKS- werden. Farbabweichungen in Nuancen werden als Reklamation nicht anerkannt.
oder Pantonefarben. Wir arbeiten nicht mit RAL-Farben. RAL-Farben können
annähernd erzielt werden (nach Pantone oder HKS). Farbvorlagen in Form von Gestaltungsvorschläge durch uns sind möglich. Die Kosten erhältst Du auf
Briefbögen, Visitenkarten, Prospekten, etc. sind lediglich Anhaltspunkte. Das Anfrage, nach Bekanntgabe des Aufwandes.
Druckergebnis kann materialbedingt abweichen. Wir sind bemüht, den Farbton
zu treffen, übernehmen jedoch ohne konkrete Farbangabe einer HKS- oder Originalandrucke sind machbar, werden jedoch je nach Motiv individuell in
Pantonefarbe keine Verantwortung für das Ergebnis. Abweichungen in Nuancen Rechnung gestellt. Bitte beachte, dass ein Andruck den Liefertermin um ca.
der HKS- oder Pantonefarben sind kein Grund für eine Reklamation. 5 Arbeitstage verzögert. Ein weiterer Andruck ergibt ebenfalls eine Verzögerung
um weitere 5 Arbeitstage, usw.
Wir arbeiten, wie oben erwähnt, mit lasierenden Farben, teilweise auf glasklarem
Folienmaterial. Reklamationen müssen belegt werden. Mindestens 10 % einer Gesamtmenge
müssen als originalverpackte Einheit als Beweis zurückgesandt werden. Eine
Bitte beachte, dass sich die Druckwiedergabe auf Papierverpackungen durch Reklamation, die den Druck betrifft, muss ebenfalls 10 % der Gesamtmenge
die Beschaffenheit des ungestrichenen Papiers stark von der Darstellung auf betreffen und belegt werden.
Folie unterscheidet. Pantonefarben drucken wir auf Papierverpackungen nach
Pantone Solid Uncoated. Reklamationen, die den Geschmack und die Beschaffenheit der Lebensmittel
betreffen, können nur akzeptiert werden, wenn Du Dich an eine lebensmittelge-
Jedes Motiv und jedes Produkt kann und muss individuell behandelt werden. Es rechte Lagerung und Behandlung der Ware gehalten hast. Auch dazu erhältst Du
ist nicht möglich, alle Eventualitäten schriftlich zusammenzufassen. Hier und in jederzeit auf Anfrage das Mindesthaltbarkeitsdatum und weitere Hinweise. Setze
unseren Datenblättern erhältst Du einige grundsätzliche Informationen, für die z. B. Schokoladenartikel niemals mehr als Zimmertemperatur aus. Fruchtgum-
jedoch nicht bedingungslos von uns die Verantwortung übernommen werden mi-Produkte sind wärme- und feuchtigkeitsempfindlich. Klimaanlagen entziehen
kann. Eine individuelle und spezifische Beratung, die auf Dein Produkt und Motiv dem Produkt Feuchtigkeit. Fruchtgummi kann die Konsistenz bei langer Lagerung
abgestimmt ist, erhältst Du gerne von unseren Fachberatern telefonisch. Bitte in klimatisierten Räumen verändern (hart werden).
sende uns dazu Dein gewünschtes Druckmotiv ein. Ohne Vorlage des Druckmo-
tives ist keine Beratung möglich. Unsere Produkte werden teilweise abgezählt und teilweise abgewogen verpackt.
Mengenabweichungen pro Umkarton sind maschinen- und artikelabhängig. Die
Fertige keine Filme oder Druckvorlagen selbst an. Wir arbeiten ausschließlich Endstückzahl ist kontrolliert und protokolliert. Sofern Unregelmäßigkeiten pro
mit unseren eigenen Druckvorlagen. Verpackungseinheit auftreten, kontrolliere bitte die Endstückzahl.
Bei Zusendung von digitalen Daten benötigen wir zwingend eine Motivkopie Unser Team steht Dir für alle Deine Fragen gerne zur Verfügung. Sämtliche Fragen
in Form einer Farbvorlage. Die Farben sollten nach Möglichkeit farbverbindlich zu unseren Produkten, den Druckvorlagen, digitalen Datenträgern, Konditionen,
sein. Ohne Motivvorlage auf Papier und ohne farbverbindliche Vorlage ist kein können von unseren Mitarbeitern kompetent beantwortet werden.
Druck möglich.
Bitte habe jedoch etwas Geduld, sofern einmal geringfügige Wartezeiten auf-
Verderbliche Lebensmittel: Wir weisen darauf hin, dass Lebensmittel vom treten. Uns ist wichtig, für alle unsere Kunden Zeit zu haben und die Wünsche
Umtausch ausgeschlossen sind. Prüfe die Ware sofort nach Eingang und gib zu Deiner Zufriedenheit zu erfüllen.
Beanstandungen innerhalb von 24 Stunden bekannt.
Zur beiderseitigen Sicherheit und zur Vermeidung von Kommunika tions miss-
Spätere Reklamationen können nicht anerkannt werden. Sobald die Lebensmittel verständnissen solltest Du Dir abgesprochene Konditionen, Lieferzeiten und
unser Haus verlassen, sind sie außerhalb unserer Kontrolle. Dafür können wir technische Richtlinien, etc. schriftlich bestätigen lassen.
weder eine qualitative noch lebensmittelrechtliche Verantwortung übernehmen.
Unsere Datenblätter, die wir Dir im Katalog anbieten, geben Dir pro Produkt
Schäden: Speditionsschäden sind auf dem Frachtbrief sofort bei Anlieferung zu weitergehende Informationen. Auch zu diesen Datenblättern können Fragen
vermerken und vom anliefernden Spediteur zu bestätigen. Schäden an Paletten, auftreten. Bitte informiere Dich und rufe uns an. Die Datenblätter sind pro
die nicht auf dem Frachtbrief vermerkt sind, können als Speditionsschaden nicht Produkt ausgearbeitet und beinhalten ein loses Blattwerk. Bitte fordere immer
geltend gemacht werden. Achte bei Anlieferung auf saubere und ordentliche das Datenblatt Deines gewünschten Produktes an.
Verzurrung und Folierung. Unregelmäßigkeiten müssen sofort notiert und
fotografiert werden. Wir wünschen Dir viel Erfolg mit Deiner süßen Werbung.
Liefertermine gelten jeweils innerhalb der angegebenen Lieferwoche abgehend, Es gelten zu diesen Hinweisen unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen, die
dito jeweils des angegebenen Liefertages abgehend, niemals eintreffend. beiliegen bzw. angefordert werden können.

Eintreffende Liefertermine können nicht bestätigt werden bzw. sind nicht
verbindlich. Wir arbeiten mit einem Speditionsbetrieb unserer Wahl, für dessen
Laufzeiten nach Übernahme der Ware wir nicht verantwortlich gemacht werden
können. Es steht Dir frei, uns einen Spediteur/Kurier Deiner Wahl zu nennen.

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